Novosti, B2B biciklizam

Intervju: Bike Matić Pazin

U srcu Istre, na jednom od glavnih prometnih čvorišta regije, već gotovo tri desetljeća djeluje Bike Servis Matić. Iza servisa stoji obiteljska priča, iskustvo i iskrena ljubav prema biciklizmu. Donosimo razgovor s timom koji već 30 godina brine o biciklima u Pazinu i okolici.

Kako je nastao Bike Servis Matić i tko stoji iza cijele priče?

"Otac Nikola bio je entuzijast i aktivni biciklist koji je dugi niz godina vozio biciklističke utrke, a bio je i trener BK Kamen Pazin. Iz te ljubavi prema sportu rodila se ideja o servisu.

Iza Bike Servisa Matić stoji upravo on, uz podršku cijele obitelji. Servis djeluje na području Pazina i okolice već tridesetak godina, što nam daje stabilnost i iskustvo na koje smo ponosni."

Kome je vaš servis namijenjen?

"Naš servis namijenjen je svima. Lokalnim biciklistima, rekreativcima, sportašima, ali i turistima koji kroz Istru prolaze ili ovdje provode odmor.

Zbog naše središnje pozicije u regiji, mnogima smo praktična i dostupna stanica na putu."

Koje usluge nudite i po čemu se izdvajate?

"Nudimo prodaju bicikala, dijelova i opreme te servis i popravak bicikala. Također radimo i mehanički dio servisa romobila i električnih bicikala.

Izdvojili bismo se po svojoj lokaciji - nalazimo se na glavnom prometnom čvorištu regije, ali i po vrlo prijateljskoj atmosferi i odnosu s kupcima. Trudimo se da svaki klijent ima osjećaj povjerenja i sigurnosti."

Koliko je redovito održavanje važno, posebno u istarskim uvjetima?

"Redovito održavanje bicikla iznimno je važno, kao i kod bilo kojeg uređaja ili vozila. Istarski teren je specifično zahtjevan – makadam, brda i vlaga dodatno opterećuju komponente.

Kod neredovitog održavanja dolazi do češćih kvarova i veće potrošnje dijelova, što na kraju rezultira većim troškovima nego da se bicikl redovito servisira. Preventiva je uvijek isplativija."

Kako izgleda vaša sezona i postoji li neka situacija koja vam je posebno ostala u sjećanju?

"Sezona je uvijek zahtjevnija i izazovnija. Posla je puno više, a organizacija mora biti precizna.

U sjećanju nam je ostala situacija kada su turisti kasno navečer stigli s djecom i pokvarenim biciklima. Prespavali su kod nas, a bicikle smo servisirali sljedeći dan. Takvi trenuci pokazuju da naš posao nije samo popravak, već i pomoć ljudima kad im je najpotrebnija."

Zašto vam se biciklisti mogu s povjerenjem obratiti?

"S obzirom na naše dugogodišnje postojanje, vjerujemo da možemo jamčiti sigurnost i kvalitetu. Smatramo da su naše cijene korektne, a svaki popravak procjenjujemo prema hitnosti.

Servise rješavamo u razumnom vremenskom razdoblju, uvijek u dogovoru s kupcem. Povjerenje se gradi godinama, a mi ga gradimo već tri desetljeća."

Bike Servis Matić nije samo servis - to je obiteljska priča koja traje već 30 godina. U vremenu kada se tržište brzo mijenja, dugovječnost, iskustvo i osobni pristup ostaju najveća vrijednost.

Strast prema biciklizmu, korektan odnos prema kupcima i razumijevanje specifičnih uvjeta istarskog terena čine ovaj servis pouzdanim partnerom svim biciklistima - bilo da su domaći vozači ili putnici u prolazu.

Ako tražite stručnost, realnu procjenu i servis u razumnom roku, Bike Servis Matić u Pazinu dokaz je da tradicija i kvaliteta i dalje idu ruku pod ruku.