Novosti, B2B biciklizam

Intervju: RABike Servis

RABike servis već sedam godina brine o biciklima lokalnih vozača i brojnih turista koji Rab posjećuju na dva kotača. Iza servisa stoji strastveni biciklist koji je vlastitu potrebu za kvalitetnim servisom pretvorio u ozbiljan i stručan posao. Razgovarali smo o počecima, izazovima i svakodnevici rada na otoku.

Kako je nastao RABike servis i što vas je potaknulo da otvorite biciklistički servis baš na Rabu?

"RABike je nastao iz želje da ponudim biciklistima na Rabu ono što je meni godinama nedostajalo - kvalitetan servis bicikala. Kao strastveni biciklist, svoj sam bicikl često morao voziti u Rijeku ili Zagreb na servis. Uz nešto ušteđevine, dobar plan i podršku obitelji te poslovnog partnera Giant Hrvatska, odlučio sam krenuti u ovu priču. Otvorili smo šest mjeseci prije COVID pandemije i od tada se razvijamo iz godine u godinu."

Zašto vam se biciklisti mogu s povjerenjem obratiti i što im RABike servis može garantirati?

"Sve što radimo ima garanciju. Kvaliteta je prioritet, zato redovito ulažem u edukacije i vrhunski alat  jer bez pravog alata nema kvalitetnog popravka. Ugrađujemo dijelove provjerene kvalitete kako bismo osigurali dugotrajnost i sigurnost. Svi klijenti imaju isti tretman, bez obzira jesu li domaći ili strani gosti. Ne radim servise samo na Rabu - po dogovoru dolazim i na teren. Primjerice, bio sam u Opatiji servisirati 25 e-bike bicikala za jednog iznajmljivača koji nije bio zadovoljan uslugom u svojoj okolini."

Kome je vaš servis najviše namijenjen - lokalnim biciklistima, turistima ili svima koji voze bicikl na Rabu?

"Servis je namijenjen svima koji žive na otoku ili se na njemu zateknu, bilo na godišnjem odmoru ili proputovanju. Realno, velik dio posla dolazi od turista koji u sezoni pokucaju na vrata s poznatom rečenicom: “I have a problem.” Upravo njima je često najvažnije da kvar riješimo brzo kako bi mogli nastaviti svoje putovanje ili odmor."

Koje sve usluge nudite i postoji li nešto po čemu se RABike servis posebno izdvaja?

"Izdvajamo se kvalitetom usluge i pristupom. Ako je moguće kvar riješiti, potrudit ćemo se da to napravimo u što kraćem roku. Redovito pohađam edukacije kako bih bio u tijeku s novostima u svijetu biciklizma. Nedavno sam završio tehničku radionicu za Shimano Wireless grupe Deore, XT i XTR te Bosch Ebike specijalist 2026 edukaciju. Ovlašteni smo Giant servis, Shimano e-bike i Di2 servis, MS Energy te Magura servis.

Nudimo:

  • servis klasičnih i električnih bicikala
  • premium pranje bicikala aktivnom pjenom i zaštitu Muc-Off proizvodima
  • servis električnih romobila (ne samo MS Energy, već i druge marke ako su dijelovi dostupni)
  • servis suspenzija (mali i srednji servis radimo sami, veliki servis u suradnji s partnerima)."

Što preporučujete vozačima koji dolaze s biciklom na Rab - kako se najbolje pripremiti za vožnju po otoku?

"Moja preporuka je da se ne brinu. Ako se dogodi kvar, tu smo i imamo potrebne dijelove za cestovne, gravel, MTB, trekking i dječje bicikle. Često ljudi zaborave punjače za e-bike pa dolaze kod nas. Nemoguće je imati sve dijelove za svaki model, ali osnovne stvari uvijek pokrivamo. Također, certificirani sam vodič od strane HBS-a i Obrtničke komore, pa svima koji nisu sigurni koje rute odabrati mogu pomoći savjetom ili organizirati vođenje. Radim ture duž cijele Jadranske obale, od Savudrije do Dubrovnika, i dobro poznajem teren."

Imate li neku zanimljivu ili neobičnu anegdotu iz servisa?

"Anegdota ima mnogo. Jednom je čovjeku na autoputu otpao nosač za bicikle (Thule), a bicikl je pao na cestu i neko vrijeme ga je vukao dok nije primijetio. Pobrusio je pola volana, kočnicu i sjedalo. Upoznao sam i obitelj iz Kanade koja je prodala imetak i krenula putovati svijetom biciklima, putem pišu blog. Često dolaze i mladi ljudi koji kupe stari bicikl i krenu na put od Njemačke, Belgije, Nizozemske ili Francuske prema Grčkoj, Turskoj pa čak i Novom Zelandu."

RABike servis danas je mnogo više od obične radionice - to je pouzdana točka za svakog biciklista koji se nađe na Rabu. Stručnost, brzina i osobni pristup čine razliku, posebno kada vam je bicikl prijevoz, hobi ili dio avanture.